运输政策

送货信息: 由于运输载体前所未有的卷和Covid安全限制,您的订单可能会遇到跟踪更新和延迟交付的延迟。不幸的是,我们无法保证您的交货日期,不会因承运人延误而退还或重新发货。

天气相关信息: 在订单离开我们的房屋后,纳舒厄营养不能负责可能影响产品的天气状况。我们迅速从气候控制仓库中运送所有订单,但在运输过程中极端的温度波动是不受影响的。

没有退货,交流或积分被融化或冻结影响的产品。

有助于最大限度地减少接受有效损坏产品的可能性:

  • 通过将订单交付给您的工作地址或其他替代位置,例如邻居的家庭,避免包裹留在外面。
  • 为了减少运输时间,考虑选择加急运输方法。

如果您的含巧克力的订单一直处于热量 - 打开包装纸箱内容,而不触摸单个酒吧,请将盒子放入冰箱中约一个小时。他们将重新忍受并遭受营养损失。

我们的运输是什么?Charges?

美国(48个连续状态)
自由 订单超过69美元(优惠券和折扣后)是运送UPS地面或美国优先邮件U没有别的指出。
$7.95 通过UPS地面或美国优先邮件的订单低于69美元否则指出。
  • 结账时提供了快速的运输方式,额外费用。
  • 加急运输方法周一至周五仅送达,不计算包装作为途日期的日子
  • 所有国际订单都是收取的实际运费。
见国际责任

我们的运输是什么?& Delivery Methods?

美国(48个连续状态)
UPS地面或美国优先邮件服务主要用于标准货物.  交货是星期一星期五。

UPS出货量已发送没有需要签名,除非订单的价值超过300美元。
如果您希望在交货前进行直接签名,请在结账时请求您的订单中的直接签名。如果未请求交付的直接签名,则包将留在包装上的送货地址。在没有直接签名请求的情况下,纳舒厄营养将不会负责包裹责任。这包括盗窃,天气,动物或任何其他可能原因的损坏或损失。

邮政信箱 

UPS无法交付给邮政信箱。
运送到邮局框的订单将通过我们的优先邮件发货。

美国(阿拉斯加,夏威夷,波多黎各& USVI)
运往阿拉斯加,夏威夷,波多黎各或美国维尔京群岛的订单须缴付运费,并由UPS或US优先邮件服务发货。可以在结账时进行选择。

武装部队地址
运往武装部队美国的订单,武装部队欧洲或武装部队太平洋将通过美国优先邮件发货。这些地址提供了UPS选项。

国际航运期权:
UPS全球加急 - 2-5个工作日
UPS标准 - 2-8个工作日
美国优先邮件国际 - 7-14 +营业日
估计指示的传输时间,并且可能不包括包裹可以在海关中的时间。
请注意:您负责可能适用的任何职责,税金​​或费用。我们不会收取您的任何职责,税收或费用,不知道他们会花多少钱。
UPS选项也受到UPS直接收取的额外推进费。

我们目前只运往美国和加拿大。

 

我的订单何时发货?
东部时间下午1点凌晨1:00的订单通常在同一天发货(可能会申请一些例外)。
东部时间下午1点之后的订单通常会发货下一个工作日(可能适用一些例外)。
周末和假期订单通常在周一或假期后的第一个工作日发货(一些例外可能适用)。
估算运输时间时,不包括订单已发货的日期。 UPS和美国邮政不要考虑包裹被送到过境日的那一天。
请注意:虽然我们每次尝试遵守这个送货时间表,但意外的关闭,人员配置或库存问题可能会偶尔导致延误。

我如何追踪我的订单?
晚上,您的订单已发货,将通过电子邮件发送跟踪号码。
请确保在线配置文件中的电子邮件地址是正确的,并且当前。

如果您单击用户帐户中的订单号,您还将能够查看跟踪信息。

拒绝/无人认领的包裹
拒绝订单或未将其申请承运人的客户将在此订单返回到NASHUA营养后,拒绝与承运人的订单较少任何/所有运费和减少10%的补货费。在我们确认在我们的仓库收到订单后,退款将在1-2周内处理。
一旦我们发出退款,您将收到电子邮件通知。

如果订单运送到错误的地址怎么办?

  • 如果包裹被运送到不正确的地址,我们会在发货前通知,我们将尝试将包重新调整到正确的地址。可以申请额外费用。
  • 如果包裹被运送到不正确的地址并由于客户制作的地址错误而返回给我们,我们将退还产品的成本减去运费或将产品汇编到正确的地址(将适用运费)。
  • 如果包裹被运送到不正确的地址,并且由于客户的地址错误而无法恢复,我们就无法发出退款。
  • 如果包裹被运送到不正确的地址,因为我们(纳什瓦营养)错误,我们将尽快重新运送或重新排出您的订单。

国际责任
      列出的所有价格都在美国美元。当您通过信用卡付款时,信用卡公司将计算汇率并将其包含在您的月度陈述中。


  • 所有国际订单将在交货时需要直接成人签名。
  • 您有责任在订购之前与您的海关办公室联系,看看您的国家/地区是否允许将此商品发货到您所在的国家/地区。如果海关因海关而被扣押任何原因,我们没有收到包裹,我们就无法退款。如果我们在被扣押后收到包裹,我们将借鉴产品成本,但您仍然负责运费。
  • 如果包裹没有任何原因可交付,我们没有收到包裹,我们就无法退款。
  • 如果包裹不可以任何原因可交付并返回给我们,我们将借鉴产品成本,但您仍然负责运费。
  • 您负责可能适用的任何职责,税金​​或费用。我们不会收取您的任何职责,税收或费用,不知道他们会花多少钱。
  • 检查您自己的国家。我们在海关表格上报告了销售的确切金额。请不要要求我们索赔低于实际销售金额。
  • 有关海关形式的包装内容的描述,我们要求“个人使用蛋白质补充剂”。请不要要求我们申请“礼物”或其他不正确的描述。
这些政策在任何时候都会随时更改,恕不另行通知。