经常问的问题

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登录常见问题解答

从Nashua Nutrition订购时,您可以随时查看客人。

  1. 您可以查看有关以前和当前订单的信息,包括装运跟踪
  2. 您可以看到以前的订单并复制订单或选择并选择您的收藏夹。
  3. 用户帐户需要与我们的积分赚取积分纳什现金忠诚度计划.
  4. 用户帐户需要利用我们的订阅& Save program.

创建或登录帐户很简单。只需单击“购物车”图标左侧的页面顶部的人图标,左侧搜索字段的左侧。

登录图标示范

折扣和促销常见问题解答

在我们网站的标题中,您将看到标有“优惠券”的链接&折扣“我们在哪里推广正在进行的优惠券。偶尔,我们可能有一个特殊的促销或销售和提供折扣。如果您想了解有关销售,折扣代码和其他促销的更新,您可以在我们的主页上注册我们的时事通讯在我们的页脚。

所有超过150美元的订单(运费前)都有资格获得免费的NASHUA营养振动器!要收到免费振动筛,您必须在结账时要求振动筛下的振动筛。如果总计超过150美元,我们将不会自动包含振动筛,必须在结账时请求。无效地购买。每个订单限制1。

我们目前使用称为分享销售的第三方联盟计划(www.shareasale.com)。您可以通过该网站注册,该网站将您通过您的联盟链接支付的任何订单的5%。以下是注册的直接链接:http://www.shareasale.com/shareasale.cfm?merchantID=22052.

关于我们常见问题解答

我们位于NASHUA,NH。我们的地址是:
纳沙营养
55东北部Blvd.
纳沙瓦,NH 03062

客户支持时间(EST) - 店面永久关闭
星期一 - 星期四:上午9点至下午5点
星期五:上午9点到下午4点
星期六:关闭
星期天:封闭
订单可以随时通过本网站放置,但仅在正常工作时间内完成。

我们与我们的制造商进行了保密协议,因此我们无法透露该信息。我们所能做的就是建议您比较营养价值。

只需点击图片或产品名称,您就可以查看有关该产品的更多信息。

订购并返回常见问题解答

您可以通过单击“登录或注册”的链接在线在线订购。这将帮助您创建用户帐户。一旦建立,只需浏览我们的网站,将所需物品添加到购物车,然后完成结帐流程。您的订单将直接向我们提供包装和运输。

如果您更愿意通过电话下订单,请随时与我们联系1-800-649-1374。

如果您在收到订单时订购的物品缺货,并且在2个工作日内将无法提供,我们将寄给您股票的物品,毫不拖延。返回订购的物品将在我们可用时尽快发送。

纳沙营养不接受个人支票。但是,您可以使用汇票进行付款...您必须通过手机下订单来使用此方法付款。您可以在我们的正常工作时间内以1-800-649-1374与我们联系。然后只邮寄汇票,收到付款时我们会发货。

您完全满意对我们来说非常重要。如果您与从Nashua Nutrition购买的任何物品不满意,您可能会在原始购买日期的30天内退货。

您将收到转售能力条件的未开封项目或已开放物品的商店信用退款。

退款和商店信贷将在收到退回的产品后发出,并将在1-2周内进行处理。如果退回的物品未被打开并处于转售​​情况,则购买价格的退款将应用于原始订单中使用的付款方式。一旦我们发布退款或商店信用,您将收到一封电子邮件通知。

原始运费和退货运费不可退款。

要退回任何物品,请通过电子邮件或电话直接与我们联系,请申请退货商品授权(RMA)。请在任何退回的包装外部附带您的RMA号码。请附上原始发票的副本,回报率简要说明了回报原因。我们必须在原始购买日期后30天内进行物理收到返回。

退货地址:
纳沙营养
ATTN:退货部门
55东北部Blvd.
纳沙瓦,NH 03062

退货政策例外:天气相关的损害赔偿

在订单离开我们的房屋后,纳舒厄营养不能负责可能影响产品的天气状况。我们迅速从气候控制仓库中运送所有订单,但在运输过程中极端的温度波动是不受影响的。

没有退货,交流或积分被融化或冻结影响的产品。

有助于最大限度地减少接受有效损坏产品的可能性:

  • 通过将订单交付给您的工作地址或其他替代位置,例如邻居的家庭,避免包裹留在外面。
  • 为了减少运输时间,考虑选择加急运输方法。

退货政策例外:蛋白质粉末

纳沙营养确实出售大多数蛋白质粉末的单一大小部分供您在购买更大的数量之前尝试。因此,在样本大小提供的水壶和粉末的水壶和袋子上没有退货,交换或信贷。

纳舒厄营养保留了唯一的自由裁量权,以拒绝任何不遵守这些要求的回报,或被视为滥用我们的退货政策。

没有RMA,将接受任何退货。

电子邮件:Support@NashuaNutrition.com
电话:1-800-649-1374

运送常见问题解答

美国(48个连续状态)

免费:超过69美元的订单(优惠券后&除非另有说明,否则折扣)将被运送UPS地面或美国优先邮件。
7.95美元:除非另有说明,否则每次69美元以下的订单将通过UPS地面或美国优先邮件发货。

结账时提供了快速的运输方式,额外费用。快速的运输方式周一至周五仅提供,并不计算包装作为过境日的那天。

国际运输

所有国际订单都是收取的实际运费。

美国(48个连续状态)

UPS地面或美国优先邮件服务主要用于标准货物。交货是星期一星期五。

除非订单的价值超过300美元,否则未经签名的签名发送,未经签名。如果您希望在交货前进行直接签名,请在结账时请求您的订单中的直接签名。如果未请求交付的直接签名,则包将留在包装上的送货地址。在没有直接签名请求的情况下,纳舒厄营养将不会负责包裹责任。这包括盗窃,天气,动物或任何其他可能原因的损坏或损失。

邮政信箱

UPS无法交付给邮政信箱。运送到邮局框的订单将通过我们的优先邮件发货。

美国(阿拉斯加,夏威夷,波多黎各& USVI)

运往阿拉斯加,夏威夷,波多黎各或美国维尔京群岛的订单须缴纳运费,并由UPS或美国优先邮件服务发货。可以在结账时进行选择。

武装部队地址

运往武装部队美国的订单,武装部队欧洲或武装部队太平洋将通过美国优先邮件发货。这些地址提供了UPS选项。

国际航运期权:

UPS全球加急 - 2-5个工作日
UPS标准 - 2-8个工作日
美国邮政优先邮件国际 - 7-14 +营业日
估计指示的传输时间,并且可能不包括包裹可以在海关中的时间。
请注意:您负责可能适用的任何职责,税金​​或费用。我们不会收取您的任何职责,税收或费用,不知道他们会花多少钱。 UPS选项也受到UPS直接收取的额外推进费。

我们目前正在向美国和加拿大的船上。

国际责任

列出的所有价格都在美国美元。当您通过信用卡付款时,信用卡公司将计算汇率并将其包含在您的月度陈述中。

  • 您有责任在订购之前与您的海关办公室联系,看看您的国家/地区是否允许将此商品发货到您所在的国家/地区。如果海关因海关而被扣押任何原因,我们没有收到包裹,我们就无法退款。如果我们在被扣押后收到包裹,我们将借鉴产品成本,但您仍然负责运费。
  • 如果包裹没有任何原因可交付并返回给我们,我们没有收到包裹,我们就无法退款。
  • 如果包裹不可以任何原因可交付并返回给我们,我们将借鉴产品成本,但您仍然负责运费。
  • 您负责任何可能适用的职责或税款。我们不会收取您的任何职责或税收,不知道他们会花多少钱。检查您自己的国家。我们在海关表格上报告了销售的确切金额。请不要要求我们索赔低于实际销售金额。

有关海关形式的包装内容的描述,我们要求“个人使用蛋白质补充剂”。请不要要求我们申请“礼物”或其他不正确的描述。

如果包裹被运送到不正确的地址,我们会在发货前通知,我们将尝试将包重新调整到正确的地址。可以申请额外费用。

如果包裹被运送到不正确的地址并由于客户制作的地址错误而返回给我们,我们将退还产品的成本减去运费或将产品汇编到正确的地址(将适用运费)。

如果包裹被运送到不正确的地址,并且由于客户的地址错误而无法恢复,我们就无法发出退款。

如果包裹被运送到不正确的地址,因为我们(纳什瓦营养)错误,我们将尽快重新运送或重新排出您的订单。